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The Decoder
首例！AI老闆開除人類員工，但仍需人類主管「提醒」
舊金山商店的 AI 代理首次因員工遲到做出開除決定。但受限於記憶機制，它是在人類主管提醒規則後才下達指令，凸顯人機協作的必要性。
AI代理
人機協作
AI治理
舊金山一家商店由名為 Luna 的 AI 代理人負責管理，近期它開除了持續遲到的人類員工，成為全球首例「AI 老闆開除人」的事件。然而，這並非完全自動化的決策。由於記憶視窗的限制，Luna 遺忘了自己設定的管理規則，直到人類主管出面「提醒」並給予推力，它才正式下達解僱指令。
開發團隊後續使用七種不同的 AI 模型進行情境重演。結果發現，能力較強的先進模型在判斷解僱時更果斷且一致，而較弱的模型則會猶豫不決。這反映了不同大型語言模型（LLM）在理解規則、長文本記憶與執行決策上的能力差異。
這個事件對企業導入 AI 的啟發在於，雖然 AI 代理已能承擔部分管理工作，但「人機協作（Human-in-the-loop）」仍不可或缺。人類負責監督治理並提供關鍵提示，AI 則負責分析執行，這將是未來職場的新常態。