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The Decoder
廣告不實？Anthropic遭集體訴訟，Claude訂閱隱藏限制
Anthropic 面臨集體訴訟，消費者指控 Claude 訂閱方案涉嫌廣告不實。雖標榜高倍數使用量，實際卻有嚴格的時間與每週上限，導致真實用量遠低於預期。
Anthropic
Claude
AI治理與法規
近期，開發知名 AI 模型 Claude 的 Anthropic 公司面臨一項集體訴訟。消費者指控該公司在推銷高階訂閱方案時，涉嫌誇大並誤導用戶。根據訴狀，每月 100 美元的方案宣稱提供五倍使用量，200 美元方案則宣稱高達二十倍，吸引大量重度需求者付費。
然而，這些標榜的「倍數」並非無條件適用。原告指出，額度僅在特定的「五小時區間」內有效，且受到每週總用量的嚴格限制。這意味著消費者在真實場景下的可用量遠低於預期。儘管 Anthropic 在說明頁面有提及此結構，並保留限制權利，但消費者仍認為廣告具誤導性。
這起事件凸顯了 AI 服務商業化時，服務條款透明度的重要性。這也提醒一般使用者，在購買昂貴的 AI 訂閱服務時，不能僅看廣告宣傳的亮眼數字，更需仔細閱讀隱藏的使用限制條款，評估是否真能滿足實際需求。