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OpenAI發布語音API:讓AI具備雙向對話能力

OpenAI推出支援全雙工的GPT-Live-1 API,讓AI應用能同時聽與說。其互動性能大幅提升,Yelp已應用於電話訂位,但每分鐘0.05美元定價相對高昂。

GPT-Live-1 語音AI 多模態模型
OpenAI發布語音API:讓AI具備雙向對話能力

OpenAI正式向開發者釋出全新的GPT-Live-1 API,這款語音模型最大的亮點在於支援「全雙工(full-duplex)」技術,也就是能像真人對話一樣「同時聽與說」。這項技術目前已經內建於ChatGPT中,現在透過開放API,開發者將能依據任務需求,搭配不同的後端模型來控制推理深度、速度與成本,進而打造專屬的語音應用程式。

在OpenAI的官方基準測試中,GPT-Live-1在互動性上獲得了80.1%的高分,遠勝過前代模型的45.4%。知名評分網站Yelp已經率先將這款模型應用於商家的自動電話訂位服務,並表示在通話處理上表現得更加自然且流暢。

不過,強大的效能也伴隨著較高的營運成本。GPT-Live-1 API的定價為每分鐘0.05美元,對於企業大規模導入將是不小的開銷。但隨著此類技術普及,未來的語音客服與虛擬助理將變得極具真人感,徹底顛覆傳統的人機互動體驗。